Gas Natural inhabilita a 190 vendedores por mala praxis y abre un teléfono de denuncias

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Gas Natural

Fuente: Europa Press


Gas Natural Fenosa ha inhabilitado en lo que va de año a un total de 190 vendedores por llevar a cabo malas prácticas comerciales en la venta presencial a clientes, lo que supone el 4% de sus comerciales acreditados.


La compañía anuncia la puesta en marcha de un teléfono gratuito (900649243) en el que los clientes podrán consultar si el vendedor cuenta con la acreditación en vigor y si las ventajas de las ofertas que ofrece se corresponden con la realidad.


Este 2017 la eléctrica ha detectado hasta 470 casos de malas prácticas, situación que ha llevado a la compañía a abrir un protocolo para inhabilitar al vendedor indefinidamente y denunciarle ante los tribunales. En lo que va de año la empresa también se ha visto obligada a abonar 183.000 euros a sus clientes tras detectar situaciones anómalas en sus contratos.


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