​FACUA pide al Gobierno del PSOE que obligue a las aerolíneas a devolver el dinero cuando se anuncie una huelga

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Huelga Eulen El Prat Barcelona

Colas en El Prat de Barcelona por la huelga de Eulen el verano pasado. Fuente: Europa Press


FACUA-Consumidores en Acción insta al Gobierno de Pedro Sánchez a reformar la normativa para que se establezca el derecho de los pasajeros a recuperar el dinero íntegro de los billetes de avión desde la misma fecha en la que un sindicato anuncie la convocatoria de huelga y sin necesidad de que la aerolínea confirme oficialmente la cancelación de su viaje.


Olga Ruiz, secretaria general de la organización de consumidores, ha enviado cartas al ministro de Fomento, José Luis Ábalos, y a la ministra de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, Carmen Montón, en las que evidencia “el grave problema” al que se enfrentan los usuarios ante estas huelgas, ya que las compañías no aceptan la devolución hasta días o incluso horas antes de la salida de vuelos finalmente cancelados.


Por ello, FACUA les ha reclamado “una modificación legislativa que obligase a todas y cada una de las aerolíneas que operan vuelos con salida y/o llegada a aeropuertos españoles a que desde el mismo momento en que un sindicato anuncia una convocatoria de huelga, la compañía tuviera la obligación de ofrecer de forma inmediata al consumidor la posibilidad de cancelación totalmente gratuita, con la consecuente devolución de los importes abonados por la adquisición del título de transporte”.


Por otra parte, la asociación ha llamado a Ryanair a devolver el dinero de los billetes a todos aquellos que lo reclamen por un vuelo contratado para los días de huelga (25 y 26 de julio) de los tripulantes de cabina. La entidad advierte de que miles de pasajeros pueden verse afectados por esta huelga, sin tener la confirmación por parte de la ‘low cost’ hasta el último momento. 


   ​Huelga de Iberia en el aeropuerto de El Prat de Barcelona